갤럭시 충전 불량

갤럭시 충전 문제로 불편하시겠네요. 말씀하신 증상으로 볼 때, 충전 단자 문제일 가능성이 높아 보입니다. 충전기 두 개로 테스트했을 때 동일한 문제가 발생한다면 더욱 그렇습니다.

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충전 단자 문제 시 점검 및 해결 방법:

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1. 충전 단자 청소: 충전 단자에 먼지나 이물질이 쌓여 접촉 불량을 일으킬 수 있습니다. 부드러운 솔이나 에어 스프레이를 사용하여 조심스럽게 청소해 보세요. 이쑤시개나 바늘 등으로 무리하게 긁어내는 것은 단자 손상의 원인이 될 수 있으니 피해주세요.

2. 정품 충전기 및 케이블 확인: 혹시 정품 충전기 및 케이블이 아닌 경우, 호환성 문제로 충전이 원활하지 않을 수 있습니다. 가능하다면 삼성 정품 충전기 및 케이블로 다시 한번 테스트해 보세요.

3. 삼성 서비스 센터 방문: 위 방법으로도 해결되지 않으면 충전 단자 자체의 문제일 가능성이 큽니다. 이 경우, 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 점검 및 수리를 받는 것이 좋습니다.

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삼성 서비스 센터 방문 시:

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* 방문 전 예약: 삼성전자 서비스 홈페이지 또는 앱을 통해 미리 방문 예약을 하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

* 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 초기화될 수 있으므로, 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 좋습니다.

* 보증 기간 확인: 제품 보증 기간 내라면 무상으로 수리받을 수 있습니다.

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빠른 시일 내에 서비스 센터 방문하셔서 정확한 진단과 수리를 받으시길 바랍니다.

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